L’Usabilità ha come focus l’ottimizzazione dell'interazione degli utenti con le interfacce ed è fondamentale per ottenere un buon ritorno sugli investimenti ROI.

Quando si investe nella creazione o nel redesign di un sito web, mobile o di un'applicazione/gadget l'obiettivo è la creazione di un "luogo" dove i propri utenti, sia che essi siano clienti che visitatori o dipendenti, possano interagire con l'azienda stessa e con i propri processi. Quindi è fondamentale che questo "luogo" sia utilizzabile al meglio altrimenti rischia di venire abbandonato generando un ROI negativo.


OpenMantra vi offre una vasta gamma di servizi per migliorare l'usabilità della vostra piattaforma e garantire la migliore user experience.

Auditing dell’Usabilità (Valutazione euristica)
L’auditing dell'usabilità permette di migliorare rapidamente la fruibilità generale del vostro sito/applicazione poichè i principali problemi di usabilità, possono essere identificati senza eseguire studi approfonditi di laboratorio.
È quindi la soluzione ideale per aziende che vogliono avere una prima valutazione sull’usabilità della loro interfaccia e in tempo rapido e con un investimento limitato.

Test di usabilità
Dopo un'analisi quantitativa svolta su dati raccolti con stumenti di web analytics, affrontiamo l'aspetto qualitativo che include la fase di progettazione e di usabilità. OpenMantra conduce studi di usabilità con campioni rappresentativi dell'utenza del sito con l'obiettivo di eseguire le azioni che gli utenti farebbero nel mondo reale (acquisto, compilazione form, installazione applicazione, navigazione, ecc...). Il risultato permette di capire come certi elementi dell’interfaccia, l’architettura o i processi influenzano l’esperienza dell'utente. Alla fine dello studio di usabilità vi presenteremo un rapporto che include oltre ai risultati una serie di raccomandazioni pratiche e dei video clip dei vari test.

Card sorting
Il card sorting è un metodo di classificazione che permette di individuare come gli utenti raggrupperebbero e categorizzerebbero i contenuti e l'interrelazione tra di essi. Prima della definizione dell'architettura informativa di un nuovo sito e dei menù di navigazione andrebbe sempre eseguita un'analisi con card sorting.

Formazione e training
Corsi personalizzati che formino personale in grado di prendere decisioni consapevoli e di scegliere le soluzioni ottimali:

- minor tempo di sviluppo e implementazione;

- miglioramento della soddisfazione dell’utente;

- aumento del ROI.

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